» » Права авиапассажиров в России: на бумаге все просто и понятно. А в реале
http://juva.lv

Права авиапассажиров в России: на бумаге все просто и понятно. А в реале

12 август 2019, Понедельник
19
0
Представители ММТП рассказали российским авиапассажирам об их правах в случае, если они столкнулись с овербукингом при регистрации на рейс. Под этим понятием подразумевается продажа перевозчиком билетов в количестве большем, чем число мест в самолете. Интересно, что если пассажир купил билет в бизнес-классе, но свободные места остались только в экономическом, ему должны предоставить свободное место и выплатить компенсацию за понижение класса обслуживания. При полном отсутствии мест авиакомпания обязана предложить клиенту билет на альтернативный рейс в тот же аэропорт. Кроме того, перевозчик может предоставить перелет другой компанией. Если пассажир выбрал ближайший рейс, ему гарантированы все услуги, что положены при задержке рейса. Плюс к этому, он может потребовать от авиакомпании компенсацию за замену билета и предоставленные неудобства. Пассажир при овербукинге также вправе отказаться от предложенных вариантов перелета, сдать билет и вернуть его полную стоимость. Эта норма распространяется и на невозвратные билеты. Специалисты советуют пассажиру в случае отказа в вылете пройти к стойке регистрации и поставить соответствующую отметку в билет. Кроме того, необходимо сохранить все документы, подтверждающие срыв перелета по вине компании (посадочный билет, чеки и другие), а также составить претензию к перевозчику и при необходимости дополнить ее перепиской с ним. После этого пассажир может обратиться в надзорные органы: Транспортную прокуратору, Государственный авиационный надзор или Роспотребнадзор. В ММТП также разъяснили, что именно должна предоставить авиакомпания пассажиру при задержке и отмене рейса. В этот перечень вошли: бесплатное место для хранения багажа на срок до двух часов, специальная комната для пассажиров с детьми, горячие или прохладительные напитки при задержке рейса от 2 до 4 часов, бесплатное питание при задержке от 4 до 6 часов, место в гостинице при задержке более 6 часов. Пассажир вправе требовать от перевозчика дополнительную денежную компенсацию. TURIZM.RU



Права авиапассажиров в России: на бумаге все просто и понятно. А в реале


Москва Ваш город: Москва?
Подтвердить Изменить
Заказ тура
Регистрация | Войти
Заказ тура
Регистрация | Войти
Страны
Направления
Популярные
Европа
Азия
Америка
Африка
Австралия и Океания
Популярные
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Европа
Австрия
Италия
Финляндия
Андорра
Кипр
Франция
Болгария
Мальта
Хорватия
Ватикан
Нидерланды
Черногория
Великобритания
Португалия
Чехия
Германия
Россия
Швейцария
Греция
Румыния
Швеция
Испания
Сербия
Эстония
Азия
Абхазия
Иордания
ОАЭ
Азербайджан
Камбоджа
Сингапур
Армения
Катар
Таиланд
Бахрейн
Кыргызстан
Турция
Вьетнам
Китай
Узбекистан
Грузия
Малайзия
Шри-Ланка
Индия
Мальдивы
Южная Корея
Индонезия
Непал
Япония
Америка
США
Эквадор
Аруба
Канада
Чили
Гватемала
Куба
Ямайка
Барбадос
Перу
Никарагуа
Боливия
Аргентина
Колумбия
Виргинские острова (США)
Бразилия
Коста-Рика
Венесуэла
Доминикана
Парагвай
Гаити
Мексика
Гренада
Гондурас
Африка
Египет
Тунис
Марокко
Алжир
Маврикий
Кения
Сейшельские острова
Ангола
Гана
ЮАР
Джибути
Мадагаскар
Сомали
Танзания
Нигерия
Эфиопия
Того
Конго
Замбия
Гвинея-Бисау
Бенин
Гамбия
Эритрея
Нигер
Австралия и Океания
Гуам
Австралия
Французская Полинезия
Новая Зеландия
Фиджи
Микронезия
Ниуэ
Вануату
Науру
Новая Каледония
Палау
Кокосовые острова
Кука острова
Северные Марианские острова
Тонга
Западное Самоа
Кирибати
Маршалловы острова
Папуа - Новая Гвинея
Питкэрн
Остров Рождества
Восточное Самоа
Соломоновы острова
Токелау
Перейти ко всем странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Показать все страны
Статьи о туризме
Отзывы туристов
Навигация
Туральбом
Сообщество
Отзывы об отелях
Отзывы о турфирмах
Форум
Оставить отзыв
Отзывы о странах
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Перейти к ленте всех рассказов
Туральбом
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Все отзывы
Туры
По странам
По видам отдыха
Горящие туры
Отдых по странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Туры по видам отдыха
Круизы
Туры выходного дня
Горнолыжные туры
Ж/д туры
Автобусные туры
Летний отдых
Vip туры
Свадебные туры
Обучение за рубежом
Лечение в России и за рубежом
Студенческий туризм
Детский отдых
Деловой туризм
Охота и рыбалка
Паломнические туры
Найди свой тур
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Круизы
Поиск туров
Форум
Другие форумы
Советы туристам
Самостоятельные путешествия
Транспорт
Перейти к активным темам
Форумы о популярных странах
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Перейти к списку всех стран
Форум
Отели
Направления
Популярные
Европа
Азия
Америка
Африка
Австралия и Океания
Поиск отелей
Рейтинг отелей
Отзывы об отелях
Популярные отели стран
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Найди свой отель
Отели стран Европы
Австрия
Италия
Финляндия
Андорра
Кипр
Франция
Болгария
Мальта
Хорватия
Ватикан
Нидерланды
Черногория
Великобритания
Португалия
Чехия
Германия
Россия
Швейцария
Греция
Румыния
Швеция
Испания
Сербия
Эстония
Найди свой отель
Отели стран Азии
Абхазия
Иордания
ОАЭ
Азербайджан
Камбоджа
Сингапур
Армения
Катар
Таиланд
Бахрейн
Кыргызстан
Турция
Вьетнам
Китай
Узбекистан
Грузия
Малайзия
Шри-Ланка
Индия
Мальдивы
Южная Корея
Индонезия
Непал
Япония
Найди свой отель
США
Эквадор
Аруба
Канада
Чили
Гватемала
Куба
Ямайка
Барбадос
Перу
Никарагуа
Боливия
Аргентина
Колумбия
Виргинские острова (США)
Бразилия
Коста-Рика
Венесуэла
Доминикана
Парагвай
Гаити
Мексика
Гренада
Гондурас
Найди свой отель
Отели стран Африки
Египет
Тунис
Марокко
Алжир
Маврикий
Кения
Сейшельские острова
Ангола
Гана
ЮАР
Джибути
Мадагаскар
Сомали
Танзания
Нигерия
Эфиопия
Того
Конго
Замбия
Гвинея-Бисау
Бенин
Гамбия
Эритрея
Нигер
Найди свой отель
Отели стран Австралии и Океании
Гуам
Австралия
Французская Полинезия
Новая Зеландия
Фиджи
Микронезия
Ниуэ
Вануату
Науру
Новая Каледония
Палау
Кокосовые острова
Кука острова
Северные Марианские острова
Тонга
Западное Самоа
Кирибати
Маршалловы острова
Папуа - Новая Гвинея
Питкэрн
Остров Рождества
Восточное Самоа
Соломоновы острова
Токелау
Найди свой отель
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Поиск отелей
Рейтинг отелей
Достопримечательности
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Другие страны
Турфирмы
Поиск турфирм
Рейтинг
Отзывы
Туроператоры
Добавить турфирму
Оставить отзыв
Билеты
Авиабилеты
Жд билеты
Авиабилеты
Поиск авиабилетов
Авиакомпании
Аэропорты
Рейтинг авиакомпаний
Чартерные рейсы
ЖД Билеты
Поиск ЖД билетов
Фирменные поезда
Турфирмы
Поиск турфирм
Рейтинг
Отзывы
Туроператоры
Добавить турфирму
Достопримечательности
Достопримечательности по странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Показать все
Советы
Новости
Погода
Рейтинги
Визы
Интервью
Экспертиза Туризм.ру
Полезные советы
Страхование от ERV
Куда поехать
Достопримечательности
Ночная жизнь
Музеи
Загородные маршруты
Культурные традиции
Известные рестораны
Интересные встречи
Традиционная местная кухня
Дружелюбная атмосфера
Морепродукты
Отдых в тишине
Приятные пешие прогулки
Посмотреть все идеи
Войти
Войти с помощью: [/url]
[url=http://www.turizm.ru/user-system/authorization/external/service/facebook/]
или
Вход Забыли пароль?
У вас нет аккаунта? Зарегистрируйтесь
Личный кабинет Войти Регистрация
Регистрация
Я турист
Турфирма
Отельер
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.


Регистрация с помощью: [/url] [url=http://www.turizm.ru/user-system/authorization/external/service/facebook/]
или
Нажимая на кнопку "Зарегистрироваться" я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;


Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.


Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль? Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Туризм.ру Россия Новости о России Права авиапассажиров в России: на бумаге все просто и понятно. А в реале?
Права авиапассажиров в России: на бумаге все просто и понятно. А в реале?

В случае овербукинга пассажир имеет право получить от авиакомпании билет на альтернативный рейс в аэропорт назначения и денежную компенсацию. Такое разъяснение дала Московская межрегиональная транспортная прокуратура (ММТП), пишет портал «Право.ру».


12 августа 2019 г.
3
Туризм.ру



Представители ММТП рассказали российским авиапассажирам об их правах в случае, если они столкнулись с овербукингом при регистрации на рейс. Под этим понятием подразумевается продажа перевозчиком билетов в количестве большем, чем число мест в самолете. Интересно, что если пассажир купил билет в бизнес-классе, но свободные места остались только в экономическом, ему должны предоставить свободное место и выплатить компенсацию за понижение класса обслуживания.

При полном отсутствии мест авиакомпания обязана предложить клиенту билет на альтернативный рейс в тот же аэропорт. Кроме того, перевозчик может предоставить перелет другой компанией. Если пассажир выбрал ближайший рейс, ему гарантированы все услуги, что положены при задержке рейса. Плюс к этому, он может потребовать от авиакомпании компенсацию за замену билета и предоставленные неудобства. Пассажир при овербукинге также вправе отказаться от предложенных вариантов перелета, сдать билет и вернуть его полную стоимость. Эта норма распространяется и на невозвратные билеты.

Специалисты советуют пассажиру в случае отказа в вылете пройти к стойке регистрации и поставить соответствующую отметку в билет. Кроме того, необходимо сохранить все документы, подтверждающие срыв перелета по вине компании (посадочный билет, чеки и другие), а также составить претензию к перевозчику и при необходимости дополнить ее перепиской с ним. После этого пассажир может обратиться в надзорные органы: Транспортную прокуратору, Государственный авиационный надзор или Роспотребнадзор.

В ММТП также разъяснили, что именно должна предоставить авиакомпания пассажиру при задержке и отмене рейса. В этот перечень вошли: бесплатное место для хранения багажа на срок до двух часов, специальная комната для пассажиров с детьми, горячие или прохладительные напитки при задержке рейса от 2 до 4 часов, бесплатное питание при задержке от 4 до 6 часов, место в гостинице при задержке более 6 часов. Пассажир вправе требовать от перевозчика дополнительную денежную компенсацию. TURIZM.RU



Поделиться:
Комментировать новость
Отправить
Другие новости дня
Статьи и новости о России
Как начать путешествовать самостоятельно? 10 советов, которые помогают
11 августа 2019г. 271
Непогода переключилась с Европы на Центр России. Отменены десятки авиарейсов
Россия
9 августа 2019г. 456
Ростуризм встал на защиту авиапассажиров и выдвинул жесткие требования к туроператорам
Россия
8 августа 2019г. 5604
Подробности о рейдах по отлову туристов-должников на пути к курортам Черного моря
Россия
7 августа 2019г. 1615
Специалисты выяснили, за чем именно москвичи и петербуржцы ездят на дачу
Россия
5 августа 2019г. 2108
Самые нелепые ошибки, из-за которых самолет может улететь без вас
Россия
5 августа 2019г. 4446

Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва " Флотилия «Рэдиссон Ройал» – это десять речных яхт ледового класса с ресторанным сервисом на борту.Ежедневно и круглый год яхты совершают экскурсионно-развлекательные рейсы по Москве-реке. 30 главных достопримечательностей города за 2,5 часа. Возможность путешествовать Первым и Ройал классом. Круизы по Москве-реке 365 дней в году +7 (495) 228-55-55 radisson-cruise.ru

Посмотреть другие статьи
Консультант
по России
Мария Стиль Путешествий Маяковская +7(495) 233 5243 Подобрать тур Посмотреть всех консультантов
Если в гостинице вам предложат один бесплатный бонус, вы выберете...
Устойчивый Wi-Fi
Ежедневное пополнение мини-бара
Уборка номера каждый день
СПА-услуги

Море в любую погоду! Теперь это возможно!
Подробнее о России
Все отзывы
Форум
Туры
Рейтинг отелей
Достопримечательности
Авиабилеты
Погода
Новости
Статьи
Экскурсии
Пресс-релизы
Мы в соцсетях
Добавляйтесь и будем дружить
[/url]
Наши новости в вашей почте
Подписаться
Новости в формате RSS
Наши новости на вашем сайте
В начало страницы
Форум о России
Подмосковные дома отдыха от Likiviki
Кража в России - как надо действовать? от Kolchan
НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В КРЫМ!!!! от Timur1980
Посмотреть все темы в России (939)→
Отзывы о городах России
Санкт-Петербург 158 отзывов
Москва 146 отзывов
Сочи 34 отзыва
Нижний Новгород 24 отзыва
Казань 21 отзыв
Екатеринбург 5 отзывов
Посмотреть все отзывы о России (1160)→
Эксперты
по туризму
рядом с ВамиНайти эксперта
Анастасия +7(495) 233 5243 Стиль Путешествий Белорусская Перезвоните мне
Надежда +7(495) 233 5243 Стиль Путешествий Новослободская Перезвоните мне
Мария +7(495) 233 5243 Стиль Путешествий Маяковская Перезвоните мне
Подпишитесь и получите подарок! Сюрприз от Ваших любимых магазинов
Получить подарок
Направления
Азия
Африка
Европа
Северная Америка
Южная Америка
Австралия и Океания
Сервисы
RSS
Информеры
Для турфирм
Для отелей
Общение
Добавить отзыв
Почитать отзывы
Форум
Сообщество туристов
Бронирование
Поиск туров
Бронирование гостиниц
Покупка авиабилетов
Ж/Д билеты
Страховка
О нас . Реклама на сайте

[url=http://yandex.ru/cy?base=0&host=www.turizm.ru]
" rel="nofollow" target="_blank">Источник
Комментарии:
Прокомментировать
http://juva.lv