» » Авиакомпании в Европе упроcтили процедуру выплат компенсаций за задержку рейсов
http://juva.lv

Авиакомпании в Европе упроcтили процедуру выплат компенсаций за задержку рейсов

06 август 2019, Вторник
21
0
С 15 августа авиаперевозчики, входящие в состав группы компаний Lufthansa, упрощают правила возмещения за отмену рейсов. К ним относятся непосредственно авиакомпания Lufthansa, а также Austrian Airlines, Swiss, Brussels Airlines, Edelweiss и Eurowings. Упрощенные правила подразумевают, что для компенсации пассажирам теперь не будет требоваться одобрение конкретного перевозчика. Как сообщается, правило распространяется на рейсы с кодами OS, LX, SN или EW. Компенсацию без одобрения пассажиры смогут получать и за задержку рейса. Согласно собственным заявлениям, Lufthansa продолжит и дальше вносить технические усовершенствования, которые помогут быстрее получать выплаты за сбои в расписании. Согласно действующим европейским правилам, пассажир имеет право на компенсацию, если рейс задержан более чем на 3 часа. В этом случае авиакомпания выплачивает сумму в размере от 250 до 600 евро в зависимости от маршрута. Следует учесть, что выплаты производятся только при задержках по вине авиакомпании. Если причиной срыва перелета является нелетная погода, то получить деньги не удастся. Для того, чтобы получить компенсацию в странах ЕС, пассажирам необходимо направить письменную жалобу в адрес авиакомпании с указанием имени, номера рейса, даты, аэропорта вылета, данных о самой задержке, информации о личном банковском счете. К письму необходимо приложить проездные документы. На стойке авиакомпании необходимо поставить на письмо подтверждающий штамп. Как раз от последнего действия Lufthansa теперь освобождает своих клиентов. Ранее Роспотребнадзор разъяснил россиянам, в какие сроки и в каком размере они могут потребовать от авиакомпании денежные компенсации. Согласно Гражданскому кодексу РФ, за задержку самолета или его опоздание прибытия в пункт назначения авиакомпания уплачивает пассажиру неустойку. Она оценивается в 25% от МРОТ за каждый час ожидания, но не более 50% от стоимости билета. Претензию перевозчику можно предъявить в течение 6 месяцев. Надо сказать, авиакомпания может избежать выплаты компенсации. Например, если она докажет, что задержка или опоздание произошли по не зависящей от нее причине или из-за устранения неисправности судна, угрожавшей жизни и здоровью пассажиров. Роспотребнадзор также напомнил, что информация о задержке или отмене рейса в аэропорту должна быть обязательно показана на табло. Ну а если в расписание внесены изменения, авиакомпания должна сообщить об этом пассажиру любым доступным способом: по телефону, СМС, через электронную почту. TURIZM.RU



Авиакомпании в Европе упроcтили процедуру выплат компенсаций за задержку рейсов


Москва Ваш город: Москва?
Подтвердить Изменить
Заказ тура
Регистрация | Войти
Заказ тура
Регистрация | Войти
Страны
Направления
Популярные
Европа
Азия
Америка
Африка
Австралия и Океания
Популярные
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Европа
Австрия
Италия
Финляндия
Андорра
Кипр
Франция
Болгария
Мальта
Хорватия
Ватикан
Нидерланды
Черногория
Великобритания
Португалия
Чехия
Германия
Россия
Швейцария
Греция
Румыния
Швеция
Испания
Сербия
Эстония
Азия
Абхазия
Иордания
ОАЭ
Азербайджан
Камбоджа
Сингапур
Армения
Катар
Таиланд
Бахрейн
Кыргызстан
Турция
Вьетнам
Китай
Узбекистан
Грузия
Малайзия
Шри-Ланка
Индия
Мальдивы
Южная Корея
Индонезия
Непал
Япония
Америка
США
Эквадор
Аруба
Канада
Чили
Гватемала
Куба
Ямайка
Барбадос
Перу
Никарагуа
Боливия
Аргентина
Колумбия
Виргинские острова (США)
Бразилия
Коста-Рика
Венесуэла
Доминикана
Парагвай
Гаити
Мексика
Гренада
Гондурас
Африка
Египет
Тунис
Марокко
Алжир
Кения
Маврикий
Сейшельские острова
Ангола
Гана
ЮАР
Джибути
Мадагаскар
Сомали
Танзания
Нигерия
Эфиопия
Того
Конго
Замбия
Гамбия
Эритрея
Бенин
Гвинея-Бисау
Намибия
Австралия и Океания
Гуам
Австралия
Французская Полинезия
Новая Зеландия
Фиджи
Науру
Микронезия
Вануату
Ниуэ
Новая Каледония
Кокосовые острова
Кука острова
Палау
Северные Марианские острова
Тонга
Западное Самоа
Кирибати
Маршалловы острова
Папуа - Новая Гвинея
Питкэрн
Остров Рождества
Восточное Самоа
Соломоновы острова
Токелау
Перейти ко всем странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Показать все страны
Статьи о туризме
Отзывы туристов
Навигация
Туральбом
Сообщество
Отзывы об отелях
Отзывы о турфирмах
Форум
Оставить отзыв
Отзывы о странах
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Перейти к ленте всех рассказов
Туральбом
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Все отзывы
Туры
По странам
По видам отдыха
Горящие туры
Отдых по странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Туры по видам отдыха
Круизы
Туры выходного дня
Горнолыжные туры
Ж/д туры
Автобусные туры
Летний отдых
Vip туры
Свадебные туры
Обучение за рубежом
Лечение в России и за рубежом
Студенческий туризм
Детский отдых
Деловой туризм
Охота и рыбалка
Паломнические туры
Найди свой тур
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Круизы
Поиск туров
Форум
Другие форумы
Советы туристам
Самостоятельные путешествия
Транспорт
Перейти к активным темам
Форумы о популярных странах
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Перейти к списку всех стран
Форум
Отели
Направления
Популярные
Европа
Азия
Америка
Африка
Австралия и Океания
Поиск отелей
Рейтинг отелей
Отзывы об отелях
Популярные отели стран
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Найди свой отель
Отели стран Европы
Австрия
Италия
Финляндия
Андорра
Кипр
Франция
Болгария
Мальта
Хорватия
Ватикан
Нидерланды
Черногория
Великобритания
Португалия
Чехия
Германия
Россия
Швейцария
Греция
Румыния
Швеция
Испания
Сербия
Эстония
Найди свой отель
Отели стран Азии
Абхазия
Иордания
ОАЭ
Азербайджан
Камбоджа
Сингапур
Армения
Катар
Таиланд
Бахрейн
Кыргызстан
Турция
Вьетнам
Китай
Узбекистан
Грузия
Малайзия
Шри-Ланка
Индия
Мальдивы
Южная Корея
Индонезия
Непал
Япония
Найди свой отель
США
Эквадор
Аруба
Канада
Чили
Гватемала
Куба
Ямайка
Барбадос
Перу
Никарагуа
Боливия
Аргентина
Колумбия
Виргинские острова (США)
Бразилия
Коста-Рика
Венесуэла
Доминикана
Парагвай
Гаити
Мексика
Гренада
Гондурас
Найди свой отель
Отели стран Африки
Египет
Тунис
Марокко
Алжир
Кения
Маврикий
Сейшельские острова
Ангола
Гана
ЮАР
Джибути
Мадагаскар
Сомали
Танзания
Нигерия
Эфиопия
Того
Конго
Замбия
Гамбия
Эритрея
Бенин
Гвинея-Бисау
Намибия
Найди свой отель
Отели стран Австралии и Океании
Гуам
Австралия
Французская Полинезия
Новая Зеландия
Фиджи
Науру
Микронезия
Вануату
Ниуэ
Новая Каледония
Кокосовые острова
Кука острова
Палау
Северные Марианские острова
Тонга
Западное Самоа
Кирибати
Маршалловы острова
Папуа - Новая Гвинея
Питкэрн
Остров Рождества
Восточное Самоа
Соломоновы острова
Токелау
Найди свой отель
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Поиск отелей
Рейтинг отелей
Достопримечательности
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Другие страны
Турфирмы
Поиск турфирм
Рейтинг
Отзывы
Туроператоры
Добавить турфирму
Оставить отзыв
Билеты
Авиабилеты
Жд билеты
Авиабилеты
Поиск авиабилетов
Авиакомпании
Аэропорты
Рейтинг авиакомпаний
Чартерные рейсы
ЖД Билеты
Поиск ЖД билетов
Фирменные поезда
Турфирмы
Поиск турфирм
Рейтинг
Отзывы
Туроператоры
Добавить турфирму
Достопримечательности
Достопримечательности по странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Показать все
Советы
Новости
Погода
Рейтинги
Визы
Интервью
Экспертиза Туризм.ру
Полезные советы
Страхование от ERV
Куда поехать
Достопримечательности
Ночная жизнь
Музеи
Загородные маршруты
Культурные традиции
Известные рестораны
Интересные встречи
Традиционная местная кухня
Дружелюбная атмосфера
Морепродукты
Отдых в тишине
Приятные пешие прогулки
Посмотреть все идеи
Войти
Войти с помощью: [/url]
[url=http://www.turizm.ru/user-system/authorization/external/service/vkontakte/]
или
Вход Забыли пароль?
У вас нет аккаунта? Зарегистрируйтесь
Личный кабинет Войти Регистрация
Регистрация
Я турист
Турфирма
Отельер
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.


Регистрация с помощью: [/url] [url=http://www.turizm.ru/user-system/authorization/external/service/vkontakte/]
или
Нажимая на кнопку "Зарегистрироваться" я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;


Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.


Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль? Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Туризм.ру Германия Новости о Германии Авиакомпании в Европе упроcтили процедуру выплат компенсаций за задержку рейсов
Авиакомпании в Европе упроcтили процедуру выплат компенсаций за задержку рейсов

Европейские авиакомпании меняют правила возврата денежных средств за отмену рейсов. Об этом пишет FVW.


6 августа 2019 г.
0
Туризм.ру



С 15 августа авиаперевозчики, входящие в состав группы компаний Lufthansa, упрощают правила возмещения за отмену рейсов. К ним относятся непосредственно авиакомпания Lufthansa, а также Austrian Airlines, Swiss, Brussels Airlines, Edelweiss и Eurowings. Упрощенные правила подразумевают, что для компенсации пассажирам теперь не будет требоваться одобрение конкретного перевозчика.

Как сообщается, правило распространяется на рейсы с кодами OS, LX, SN или EW. Компенсацию без одобрения пассажиры смогут получать и за задержку рейса. Согласно собственным заявлениям, Lufthansa продолжит и дальше вносить технические усовершенствования, которые помогут быстрее получать выплаты за сбои в расписании.

Согласно действующим европейским правилам, пассажир имеет право на компенсацию, если рейс задержан более чем на 3 часа. В этом случае авиакомпания выплачивает сумму в размере от 250 до 600 евро в зависимости от маршрута. Следует учесть, что выплаты производятся только при задержках по вине авиакомпании. Если причиной срыва перелета является нелетная погода, то получить деньги не удастся.

Для того, чтобы получить компенсацию в странах ЕС, пассажирам необходимо направить письменную жалобу в адрес авиакомпании с указанием имени, номера рейса, даты, аэропорта вылета, данных о самой задержке, информации о личном банковском счете. К письму необходимо приложить проездные документы. На стойке авиакомпании необходимо поставить на письмо подтверждающий штамп. Как раз от последнего действия Lufthansa теперь освобождает своих клиентов.

Ранее Роспотребнадзор разъяснил россиянам, в какие сроки и в каком размере они могут потребовать от авиакомпании денежные компенсации. Согласно Гражданскому кодексу РФ, за задержку самолета или его опоздание прибытия в пункт назначения авиакомпания уплачивает пассажиру неустойку. Она оценивается в 25% от МРОТ за каждый час ожидания, но не более 50% от стоимости билета. Претензию перевозчику можно предъявить в течение 6 месяцев.

Надо сказать, авиакомпания может избежать выплаты компенсации. Например, если она докажет, что задержка или опоздание произошли по не зависящей от нее причине или из-за устранения неисправности судна, угрожавшей жизни и здоровью пассажиров. Роспотребнадзор также напомнил, что информация о задержке или отмене рейса в аэропорту должна быть обязательно показана на табло. Ну а если в расписание внесены изменения, авиакомпания должна сообщить об этом пассажиру любым доступным способом: по телефону, СМС, через электронную почту. TURIZM.RU



Поделиться:
Комментировать новость
Отправить
Другие новости дня
Статьи и новости о Германии
Что делать за границей, если потеряли паспорт, кошелек, кредитку, телефон, чемодан?
Германия
5 августа 2019г. 624
Обычные лайки «Мне нравится» на сайтах в интернет становятся опасными
Германия
30 июля 2019г. 1110
Плюсы и минусы новой системы посадки в самолет Wilma
Германия
19 июля 2019г. 2031
Бесплатная выпивка вместо ежедневной уборки номера. А вы бы что выбрали?
Германия
19 июля 2019г. 658
Туристы по всему миру жалуются на рост цен. Особенно в Египте…
Германия
9 июля 2019г. 2211
Шикарные экскурсии в Европе по цене билета на электричку
17 июня 2019г. 1126

Реальному туризму обучают здесь! А вы знали, что итальянцы используют в своей речи более 250 жестов руками,
а в Андорре нет собственного аэропорта?
Эти и множество других малоизвестных фактов можно узнать на курсах страноведения от Travel Business School.
тел.: +7 495 120-28-40, tbs@tbs.school
Записаться на курс: https://travelbusiness.school/
Посмотреть другие статьи
Консультант
по Германии
Анастасия Стиль Путешествий Белорусская +7(495) 233 5243 Подобрать тур Посмотреть всех консультантов
Если в гостинице вам предложат один бесплатный бонус, вы выберете...
Устойчивый Wi-Fi
Ежедневное пополнение мини-бара
Уборка номера каждый день
СПА-услуги

Реальному туризму обучают здесь!
Подробнее о Германии
Все отзывы
Форум
Туры
Рейтинг отелей
Достопримечательности
Авиабилеты
Погода
Новости
Статьи
Экскурсии
Визы
Пресс-релизы
Мы в соцсетях
Добавляйтесь и будем дружить
[/url]
Наши новости в вашей почте
Подписаться
Новости в формате RSS
Наши новости на вашем сайте
В начало страницы
Форум о Германии
Продам бронь Мюнхен от Olga
Виза в Германию от schwalbe
Виза в Германию (продолжение) от Redaktor
Посмотреть все темы в Германии (521)→
Отзывы о городах Германии
Мюнхен 67 отзывов
Берлин 45 отзывов
Дюссельдорф 26 отзывов
Кельн 19 отзывов
Франкфурт-на-Майне 17 отзывов
Гамбург 16 отзывов
Посмотреть все отзывы о Германии (344)→
Эксперты
по туризму
рядом с ВамиНайти эксперта
Надежда +7(495) 233 5243 Стиль Путешествий Новослободская Перезвоните мне
Анастасия +7(495) 233 5243 Стиль Путешествий Белорусская Перезвоните мне
Мария +7(495) 233 5243 Стиль Путешествий Маяковская Перезвоните мне
Подпишитесь и получите подарок! Сюрприз от Ваших любимых магазинов
Получить подарок
Направления
Азия
Африка
Европа
Северная Америка
Южная Америка
Австралия и Океания
Сервисы
RSS
Информеры
Для турфирм
Для отелей
Общение
Добавить отзыв
Почитать отзывы
Форум
Сообщество туристов
Бронирование
Поиск туров
Бронирование гостиниц
Покупка авиабилетов
Ж/Д билеты
Страховка
О нас . Реклама на сайте

[url=http://yandex.ru/cy?base=0&host=www.turizm.ru]
" rel="nofollow" target="_blank">Источник
Комментарии:
Прокомментировать
http://juva.lv