» » Опубликованы юридические рекомендации россиянам, купившим туры на Шри-Ланку
http://juva.lv

Опубликованы юридические рекомендации россиянам, купившим туры на Шри-Ланку

23 апрель 2019, Вторник
32
0

После терактов на Шри-Ланке, в которых погибли более 300 человек, российские туристические компании сообщили о случаях отказов от туров на этом направлении. Это произошло вместе с появлением днем 22 апреля официальных рекомендаций МИД РФ. Ростуризм дал несколько разъяснений о праве туристов аннулировать тур.
Согласно Гражданскому кодексу, любая сторона договора о реализации туристского продукта имеет право на односторонний отказ от его исполнения, — отмечают в ведомстве. Для этого необходимо написать заявление в свою туристическую компанию об отказе от тура с указанием причины. Ввиду того, что невозможность исполнения обязательств в данной ситуации возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, туристу, скорее всего, будет возвращена сумма за вычетом фактически понесенных туроператором расходов. При этом турист вправе не согласиться с таким решением и оспорить его в суде. На возврат средств у туроператора по закону есть 10 дней. Некоторые туроператоры могут также предложить своим клиентам выбрать альтернативное направление для отдыха. Самостоятельным туристам, решившим отказаться от поездки, придется самостоятельно же решать вопрос о возврате средств за авиабилеты и проживание в отеле.

Ростуризм также рекомендовал российским туроператорам и турагентам приостановить продажу туров и отдельных туристских услуг в Шри-Ланке до нормализации обстановки в стране. Представители турфирм должны в обязательном порядке информировать туристов, заключивших и планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов на Шри-Ланку, о текущей ситуации в стране.

Эксперты обращают внимание на несколько деталей. Федеральный орган власти, каковым является Ростуризм, вправе рекомендовать участникам рынка те или иные действия по ситуации, но не может вводить запреты и ограничения. Исключение, пожалуй, только если появится соответствующий Указ Президента в связи с чрезвычайными обстоятельствами. Например, как в случаях с Турцией и с Египтом. То есть воздушное сообщение со Шри-Ланкой сохраняется, туры продавать можно. Правда, с обязательным условием: туроператоры обязаны при покупке тура предупреждать туристов о возможных угрозах.

Ещё один нюанс. Страховка «от невыезда» вряд ли сработает в данной ситуации. Страховщики предусмотрительно вводят в договор ряд исключений, которые и освобождают их от выплат в подобных случаях. И убытки таким образом могут полностью лечь на производителей туруслуг.

Напомним, в минувшее воскресенье на Шри-Ланке произошла серия взрывов, из которых четыре — в отелях с иностранными туристами. Атаке подверглись три пятизвёздочных гостиницы: Shangri-La, Cinnamon Grand и Kingsbury, а также местные церкви и место рядом с зоопарком в городе Дехивале. Ростуризм обратился к туроператорам с просьбой проявить социальную ответственность и до стабилизации ситуации на острове пойти навстречу туристам, в том числе с их согласия заменить уже оплаченные туры на альтернативные направления. TURIZM.RU




Опубликованы юридические рекомендации россиянам, купившим туры на Шри-Ланку


Москва Ваш город: Москва?
Подтвердить Изменить
Заказ тура
Регистрация | Войти
Заказ тура
Регистрация | Войти
Страны
Направления
Популярные
Европа
Азия
Америка
Африка
Австралия и Океания
Популярные
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Европа
Австрия
Италия
Финляндия
Андорра
Кипр
Франция
Болгария
Мальта
Хорватия
Ватикан
Нидерланды
Черногория
Великобритания
Португалия
Чехия
Германия
Россия
Швейцария
Греция
Румыния
Швеция
Испания
Сербия
Эстония
Азия
Абхазия
Иордания
ОАЭ
Азербайджан
Камбоджа
Сингапур
Армения
Катар
Таиланд
Бахрейн
Кыргызстан
Турция
Вьетнам
Китай
Узбекистан
Грузия
Малайзия
Шри-Ланка
Индия
Мальдивы
Южная Корея
Индонезия
Непал
Япония
Америка
США
Эквадор
Аруба
Канада
Чили
Гватемала
Куба
Ямайка
Барбадос
Перу
Никарагуа
Боливия
Аргентина
Колумбия
Виргинские острова (США)
Бразилия
Коста-Рика
Венесуэла
Доминикана
Парагвай
Гаити
Мексика
Гренада
Гондурас
Африка
Египет
Тунис
Марокко
Алжир
Сейшельские острова
Маврикий
Ангола
ЮАР
Гана
Кения
Джибути
Танзания
Замбия
Эфиопия
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Бурунди
Мадагаскар
Буркина-Фасо (Верхняя Вольта)
Габон
Западная Сахара
Ботсвана
Намибия
Австралия и Океания
Гуам
Австралия
Французская Полинезия
Фиджи
Северные Марианские острова
Палау
Новая Зеландия
Западное Самоа
Вануату
Кука острова
Науру
Маршалловы острова
Кокосовые острова
Микронезия
Новая Каледония
Тувалу
Острова Уоллис и Футуна
Кирибати
Ниуэ
Папуа - Новая Гвинея
Питкэрн
Остров Рождества
Соломоновы острова
Токелау
Перейти ко всем странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Показать все страны
Статьи о туризме
Отзывы туристов
Навигация
Туральбом
Сообщество
Отзывы об отелях
Отзывы о турфирмах
Форум
Оставить отзыв
Отзывы о странах
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Перейти к ленте всех рассказов
Туральбом
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Все отзывы
Туры
По странам
По видам отдыха
Горящие туры
Отдых по странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Туры по видам отдыха
Круизы
Туры выходного дня
Горнолыжные туры
Ж/д туры
Автобусные туры
Майский отдых
Vip туры
Свадебные туры
Обучение за рубежом
Лечение в России и за рубежом
Студенческий туризм
Детский отдых
Деловой туризм
Охота и рыбалка
Паломнические туры
Найди свой тур
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Круизы
Поиск туров
Форум
Другие форумы
Советы туристам
Самостоятельные путешествия
Транспорт
Перейти к активным темам
Форумы о популярных странах
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Перейти к списку всех стран
Форум
Отели
Направления
Популярные
Европа
Азия
Америка
Африка
Австралия и Океания
Поиск отелей
Рейтинг отелей
Отзывы об отелях
Популярные отели стран
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Найди свой отель
Отели стран Европы
Австрия
Италия
Финляндия
Андорра
Кипр
Франция
Болгария
Мальта
Хорватия
Ватикан
Нидерланды
Черногория
Великобритания
Португалия
Чехия
Германия
Россия
Швейцария
Греция
Румыния
Швеция
Испания
Сербия
Эстония
Найди свой отель
Отели стран Азии
Абхазия
Иордания
ОАЭ
Азербайджан
Камбоджа
Сингапур
Армения
Катар
Таиланд
Бахрейн
Кыргызстан
Турция
Вьетнам
Китай
Узбекистан
Грузия
Малайзия
Шри-Ланка
Индия
Мальдивы
Южная Корея
Индонезия
Непал
Япония
Найди свой отель
США
Эквадор
Аруба
Канада
Чили
Гватемала
Куба
Ямайка
Барбадос
Перу
Никарагуа
Боливия
Аргентина
Колумбия
Виргинские острова (США)
Бразилия
Коста-Рика
Венесуэла
Доминикана
Парагвай
Гаити
Мексика
Гренада
Гондурас
Найди свой отель
Отели стран Африки
Египет
Тунис
Марокко
Алжир
Сейшельские острова
Маврикий
Ангола
ЮАР
Гана
Кения
Джибути
Танзания
Замбия
Эфиопия
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Бурунди
Мадагаскар
Буркина-Фасо (Верхняя Вольта)
Габон
Западная Сахара
Ботсвана
Намибия
Найди свой отель
Отели стран Австралии и Океании
Гуам
Австралия
Французская Полинезия
Фиджи
Северные Марианские острова
Палау
Новая Зеландия
Западное Самоа
Вануату
Кука острова
Науру
Маршалловы острова
Кокосовые острова
Микронезия
Новая Каледония
Тувалу
Острова Уоллис и Футуна
Кирибати
Ниуэ
Папуа - Новая Гвинея
Питкэрн
Остров Рождества
Соломоновы острова
Токелау
Найди свой отель
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Поиск отелей
Рейтинг отелей
Достопримечательности
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Другие страны
Турфирмы
Поиск турфирм
Рейтинг
Отзывы
Туроператоры
Добавить турфирму
Оставить отзыв
Билеты
Авиабилеты
Жд билеты
Авиабилеты
Поиск авиабилетов
Авиакомпании
Аэропорты
Рейтинг авиакомпаний
Чартерные рейсы
ЖД Билеты
Поиск ЖД билетов
Фирменные поезда
Турфирмы
Поиск турфирм
Рейтинг
Отзывы
Туроператоры
Добавить турфирму
Достопримечательности
Достопримечательности по странам
Турция
Россия
Доминикана
Кипр
Испания
Марокко
Греция
Абхазия
Чехия
Таиланд
Тунис
Индия
ОАЭ
Болгария
Италия
Мальта
Вьетнам
Мальдивы
Андорра
Франция
Китай
Куба
Германия
Индонезия
Показать все
Советы
Новости
Погода
Рейтинги
Визы
Интервью
Экспертиза Туризм.ру
Полезные советы
Страхование от ERV
Куда поехать
Достопримечательности
Ночная жизнь
Музеи
Загородные маршруты
Культурные традиции
Известные рестораны
Интересные встречи
Традиционная местная кухня
Дружелюбная атмосфера
Морепродукты
Отдых в тишине
Приятные пешие прогулки
Посмотреть все идеи
Войти
Войти с помощью: [/url]
[url=http://www.turizm.ru/user-system/authorization/external/service/twitter/]
или
Вход Забыли пароль?
У вас нет аккаунта? Зарегистрируйтесь
Личный кабинет Войти Регистрация
Регистрация
Я турист
Турфирма
Отельер
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.


Регистрация с помощью: [/url] [url=http://www.turizm.ru/user-system/authorization/external/service/twitter/]
или
Нажимая на кнопку "Зарегистрироваться" я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;


Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.


Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль? Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Туризм.ру Шри-Ланка Новости о Шри-Ланке Опубликованы юридические рекомендации россиянам, купившим туры на Шри-Ланку
Опубликованы юридические рекомендации россиянам, купившим туры на Шри-Ланку

МИД РФ рекомендовал россиянам отказаться от поездок на Шри-Ланку после серии взрывов, произошедших на популярном у туристов острове, и введения властями страны чрезвычайного положения. Ростуризм разъяснил, как отказаться от тура и вернуть деньги. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.


23 апреля 2019 г.
6
Туризм.ру



После терактов на Шри-Ланке, в которых погибли более 300 человек, российские туристические компании сообщили о случаях отказов от туров на этом направлении. Это произошло вместе с появлением днем 22 апреля официальных рекомендаций МИД РФ. Ростуризм дал несколько разъяснений о праве туристов аннулировать тур.
Согласно Гражданскому кодексу, любая сторона договора о реализации туристского продукта имеет право на односторонний отказ от его исполнения, — отмечают в ведомстве. Для этого необходимо написать заявление в свою туристическую компанию об отказе от тура с указанием причины. Ввиду того, что невозможность исполнения обязательств в данной ситуации возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, туристу, скорее всего, будет возвращена сумма за вычетом фактически понесенных туроператором расходов. При этом турист вправе не согласиться с таким решением и оспорить его в суде. На возврат средств у туроператора по закону есть 10 дней. Некоторые туроператоры могут также предложить своим клиентам выбрать альтернативное направление для отдыха. Самостоятельным туристам, решившим отказаться от поездки, придется самостоятельно же решать вопрос о возврате средств за авиабилеты и проживание в отеле.

Ростуризм также рекомендовал российским туроператорам и турагентам приостановить продажу туров и отдельных туристских услуг в Шри-Ланке до нормализации обстановки в стране. Представители турфирм должны в обязательном порядке информировать туристов, заключивших и планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов на Шри-Ланку, о текущей ситуации в стране.

Эксперты обращают внимание на несколько деталей. Федеральный орган власти, каковым является Ростуризм, вправе рекомендовать участникам рынка те или иные действия по ситуации, но не может вводить запреты и ограничения. Исключение, пожалуй, только если появится соответствующий Указ Президента в связи с чрезвычайными обстоятельствами. Например, как в случаях с Турцией и с Египтом. То есть воздушное сообщение со Шри-Ланкой сохраняется, туры продавать можно. Правда, с обязательным условием: туроператоры обязаны при покупке тура предупреждать туристов о возможных угрозах.

Ещё один нюанс. Страховка «от невыезда» вряд ли сработает в данной ситуации. Страховщики предусмотрительно вводят в договор ряд исключений, которые и освобождают их от выплат в подобных случаях. И убытки таким образом могут полностью лечь на производителей туруслуг.

Напомним, в минувшее воскресенье на Шри-Ланке произошла серия взрывов, из которых четыре — в отелях с иностранными туристами. Атаке подверглись три пятизвёздочных гостиницы: Shangri-La, Cinnamon Grand и Kingsbury, а также местные церкви и место рядом с зоопарком в городе Дехивале. Ростуризм обратился к туроператорам с просьбой проявить социальную ответственность и до стабилизации ситуации на острове пойти навстречу туристам, в том числе с их согласия заменить уже оплаченные туры на альтернативные направления. TURIZM.RU



Поделиться:
Комментировать новость
Отправить
Другие новости дня
Статьи и новости о Шри-Ланке
Взрывы на Шри-Ланке: официальных рекомендаций МИД РФ пока нет, но ожидаются в ближайшее время
Шри-Ланка
22 апреля 2019г. 161
В каких странах Азии нет риска подхватить лихорадку Города и курорты 18 апреля 2019г. 95
Сильные муссоны грозят затопить Шри-Ланку
Шри-Ланка
23 мая 2018г. 2485
Что происходит на Шри-Ланке и как это влияет на туристов
Шри-Ланка
6 марта 2018г. 2614
Ты ж моя королева! 8 марта на Шри-Ланке от Ambotis Holidays
Шри-Ланка
2 марта 2018г. 958
Как оформить визу на Шри-Ланку?
19 января 2018г. 552

Шри-Ланка по выгодным ценам круглый год Регулярные горящие туры на Шри-ЛанкуВыгодные цены по акции Раннее Бронирование!Удобные способы оплаты, туры в кредит, страхованиеБолее 100 офисов продаж по всей РоссииНаш сайт - www.1001tur.ru +7 (495) 725-1001
Посмотреть другие статьи
Консультант
по Шри-Ланке
Анастасия Anex Tour Белорусская Белорусская +7(495) 233 5243 Подобрать тур Посмотреть всех консультантов
Подробнее о Шри-Ланке
Все отзывы
Форум
Туры
Рейтинг отелей
Достопримечательности
Авиабилеты
Погода
Новости
Статьи
Экскурсии
Визы
Пресс-релизы
Мы в соцсетях
Добавляйтесь и будем дружить
[/url]
Наши новости в вашей почте
Подписаться
Новости в формате RSS
Наши новости на вашем сайте
В начало страницы
Форум о Шри-Ланке
Брак с жителем Шри-Ланки от Гость
Все вопросы ко мне складывать сюда. от m-me Sofie
Друьзья!!!Ищем русскоговорящего гида в Шри Ланке!! от Yulyashka
Посмотреть все темы на Шри-Ланке (328)→
Отзывы о городах Шри-Ланки
Бентота 17 отзывов
Коломбо 16 отзывов
Канди 13 отзывов
Негомбо 10 отзывов
Сигирия 9 отзывов
Тринкомали 6 отзывов
Посмотреть все отзывы о Шри-Ланке (122)→
Эксперты
по туризму
рядом с ВамиНайти эксперта
Мария +7(495) 233 5243 Anex Tour Белорусская Маяковская Перезвоните мне
Анастасия +7(495) 233 5243 Anex Tour Белорусская Белорусская Перезвоните мне
Надежда +7(495) 233 5243 Anex Tour Белорусская Новослободская Перезвоните мне
Подпишитесь и получите подарок! Сюрприз от Ваших любимых магазинов
Получить подарок
Направления
Азия
Африка
Европа
Северная Америка
Южная Америка
Австралия и Океания
Сервисы
RSS
Информеры
Для турфирм
Для отелей
Общение
Добавить отзыв
Почитать отзывы
Форум
Сообщество туристов
Бронирование
Поиск туров
Бронирование гостиниц
Покупка авиабилетов
Ж/Д билеты
Страховка
О нас . Реклама на сайте

[url=http://yandex.ru/cy?base=0&host=www.turizm.ru]
" rel="nofollow" target="_blank">Источник
Комментарии:
Прокомментировать
http://juva.lv